Trong CosmosApp: Cài đặt → “Xóa tài khoản và dữ liệu của tôi”, sau đó xác nhận. Thao tác này sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu của bạn phía máy chủ (hồ sơ, lịch sử trải bài tarot, trạng thái premium, đăng ký thông báo) và dữ liệu cục bộ trên thiết bị. Thao tác này không thể hoàn tác.
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, hãy gửi email yêu cầu xóa đến cosmosapp.contact@gmail.com kèm thông tin nhận dạng (email Google đã dùng trong ứng dụng). Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày và được xác nhận với bạn.
Bản ghi được giữ lại: bản ghi giao dịch mua trong ứng dụng (token mua hàng Google Play, sản phẩm và ngày) được giữ lại để xác minh hoàn tiền/lạm dụng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Bản ghi đóng góp hình ảnh được tự động xóa trong vòng 30 ngày. Những bản ghi bắt buộc phải lưu giữ theo luật có thể được giữ trong thời hạn mà quy định hiện hành yêu cầu; mọi dữ liệu cá nhân khác đều bị xóa.